我们与Syed Tarek博士讨论了人力资源管理的一些新兴趋势,以及我们的cipd认证的人力资源管理硕士如何帮助你在人力资源管理领域取得领先。

在放大镜中的人力资源

如果你想了解人力资源管理领域最热门的话题,我们请来了讲师Syed Tarek博士,他讲述了雇主品牌的重要性、人工智能(AI)的影响等等。

雇主品牌对商业组织有多重要?最好的例子有哪些?

一个强大的商业组织需要从自由的劳动力市场吸引最聪明、最优秀的员工。如今,雇主品牌被视为吸引、吸引和留住最优秀人才的关键方式。科技公司可以把周五的欢乐时光作为公司的核心卖点,而商业咨询公司可以用现有员工的语录和照片向新员工宣传自己,比如“我的同事让每次会议都像在开派对”。

我们现在在工作场所拥有千禧一代,他们想要一项工作的工作,感觉有价值:他们会继续看,直到他们找到它。吸引和保留这一人口的答案在于雇主品牌。

塔里克博士的最佳雇主品牌例子

谷歌坐在雇主品牌中的比赛之上。它们提供校园式的工作环境,以及瑜伽课和治疗按摩等现场健康服务。延伸,宽大的父母休假政策和退休储蓄计划,他们不仅仅是对工作场所津贴的预期 - 他们设置了它们。谷歌对自主,终身学习和增长的承诺是保持恒星天赋进入的原因。

欧莱雅是下一个商业组织。在击中社交媒体上的300,000名追随者的标志后,L'Oreal不只是庆祝它;他们将其转化为一个主要的社交媒体招聘机会,创造“你是”的运动,以吸引他们的LinkedIn页面追随者。70%的人对工作机会感兴趣。在竞选期间,他们确定了他们的品牌倡导者,并要求他们分享他们的欧莱雅的故事。通过这样做,他们创造了一个长期的社交媒体营销策略,以其参与其顶级追随者和品牌爱好者。L'Oreal的YouTube频道始终如一地更新了几个简短的视频,说明了使用真实员工成为L'Oreale的员工所喜欢的内容。

公司如何在员工的身心健康方面改善员工体验?

一个“井”的劳动力导致生产力提高。毫无疑问,在过去几年的过程中,工作生活发生了变化。在许多工作中,我们已经远离传统,办公室,固定的时间效果更灵活。远程工作,随时访问电子邮件并在假期拍摄设备都是常见的,这意味着对于许多人来说,工作与家庭生活之间没有明确的界限。

虽然这种更灵活的工作方式有很多积极的影响,但个人和工作生活的模糊会对员工的幸福感产生负面影响;我们越是夜以继日地工作,就越会感到压力。长期的压力会导致我们的身体和/或精神健康状况不佳。

法国立法人员最近引入了一项雇员脱离工作的法律权利。规模较大的雇主有义务与员工协商是否有权在工作时间以外和节假日关闭工作电话和电子邮件账户。

我们听说有些公司同意在晚上和周末切断电子邮件连接,或者自动删除发给休假员工的电子邮件。

没有许多英国雇主服用诉讼,但我们正在看到更多旨在解决员工福利的更多举措。这可能是一种从简单的低科技解决方案,例如鼓励人们在白天从他们的屏幕中休息或激励人们享受午餐,以获取更多的时间或金钱的密集选择。健身房补贴,现场瑜伽课程,参观治疗师和睡眠顾问的参与是受欢迎的选择。

人工智能为改善人力资源管理提供了哪些机会?

IBM在2017年对人力资源高管进行的一项调查发现,他们中有一半人认识到人工智能在改变人力资源关键维度方面的力量。事实上,自动化和人类参与的明智相互作用意味着更高的效率,以及信息和通信的及时交付。另一方面,人工智能招聘人员有一个被低估但却十分重要的优势,即在筛选候选人时消除了无意识的人类偏见。

作为一名新员工,你通常希望在一个组织中受到欢迎,并简要介绍你的工作概况和其他重要事项。想象一下,一个新员工走到他的办公桌前,在一个应用程序或他的笔记本电脑上找到所有新员工的信息,以及所有细节,比如报告权限、团队成员和第一周工作分配的任务。

利用大数据的能力还使我们不仅能够跟踪员工的表现,还能跟踪一段时间内他或她的情绪。市场上已经有一些人工智能平台用来识别可能离职的员工。许多机构都在投资基于游戏的项目,帮助员工在表面上玩电脑游戏的同时培养关键技能。

从人力资源的角度来看,人工智能在劳动力中的使用是否会带来负面影响?
尽管人工智能实际上可以从流程中消除人为错误,但它仍然可能存在于代码中,以及偏见和偏见。由于技术很大程度上是基于算法的,因此可以通过编码对某些人口统计数据产生负面影响,并歧视人们。

令人担忧的是,如果安全性不是100%,黑客可能会利用人工智能对知识的渴求。例如,微软倒霉的聊天机器人TayTweets在发布种族主义和煽动性内容后仅过了16个小时就被撤下了。

普华永道(PwC)最近的一份报告详细指出,人工智能等新技术将对行业产生不均衡的影响。预计医疗和教育等行业将受益,但由于人工智能的增加,制造业和运输运营商等费力的岗位预计将出现最大的就业减少。亚马逊、OCADA和DHL正在大力投资人工智能,以提高其仓库和履行中心的业绩。

另一个担忧与失业有关;事实证明,在基于人工智能的系统接管业务时,保持员工的积极性是具有挑战性的。或许,接下来的重点应该是确保个人有机会接受再培训,并获得所需的技能,而这些技能不能简单地被人工智能取代。似乎学习与人工智能一起工作最有可能在未来带来一个可持续的工作环境;人类拥有人工智能目前无法复制的技能。人类是创造性的、横向的思考者。

Arden在人力资源管理中如何为今天的人力资源管理人员提供明天的挑战和机遇?

Arden在人力资源管理中的MA旨在准备英国和国际境内的下一个人力资源领导人。我们教授当代人力资源问题和挑战,例如需要处理组织成功复杂性的战略领导者,从自由劳动力市场获得人才,并使员工通过提供规划良好的奖励管理制度。

我们还教授学习与发展,以及研究技能,以便未来的人力资源领导者能够胜任他们下一个具有挑战性的角色。

该课程的CIPD认证的重要性是什么?

特许人事发展协会是英国一家拥有100年历史的人力资源和人才发展专业机构。CIPD在全球拥有约15万名会员。cipd认证的资格证书被认为是行业的专业标准,每年有成千上万的学生报名参加该课程。如果你拥有cipd认证的资格证书,而不是非cipd认证的资格证书,那么你将排在人力资源求职者的前面。

赛义德·Tarek博士

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Bio: Elected as a fellow of several prestigious royal societies, Dr Tarek has been invited to present his policy recommendations to UN bodies, and his recent research explores the HR implications of robots and human employees co-working in the UK warehouse industry.

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